Перечень услуг практически каждого аэропорта включает в себя ВИП-обслуживание. Это предоставление специального комплекса услуг наивысшего качества с повышенной скоростью и максимально возможным комфортом.

Пользование ВИП-комплексом позволяет отдохнуть перед полетом в тишине особого зала ожидания, спокойно и без суеты выпить кофе, а также пройти таможенный контроль и проверку службой безопасности вне очереди. При ВИП-обслуживании такие процедуры занимают гораздо меньше времени. Кроме того, в случае отмены поездки более, чем за три часа, можно вернуть оплаченную стоимость в полном объеме.

Такими услугами очень удобно пользоваться, особенно, если высокопоставленных гостей аэропорта больше одного или путешествует семья с маленьким ребенком. Дети младше двух лет пользуются всеми доступными для них услугами совершенно бесплатно. Если путешествует ребенок без сопровождения взрослых, то стоимость его пребывания в VIP-зале составит 100%.

Что особенного в ВИП залах?

В каждом аэропорту имеется специальный зал повышенной комфортности, в который есть доступ только для узкого круга гостей. Эти комнаты всегда оборудованы всем, что может понадобиться для приятного времяпрепровождения особых пассажиров в ожидании вылета или на период оформления всех формальностей, предшествующих полету.

В комплекс услуг ВИП залов включены следующие:

  • Услуги ресторана и бара в ВИП зале. Повышенный уровень сервиса и расширенное меню прекрасно дополняет винная карта и большой выбор сортов кофе и чая.
  • СМИ. Всегда имеется свежая и разнообразная пресса, кабельное ТВ с множеством каналов, высокоскоростной интернет, наличие розеток для подзарядки телефона или ноутбука.
  • Наличие оборудованных под переговоры комнат, помещения для проведения важных встреч.
  • Предоставление помощи в регистрации и прохождении всех пунктов досмотра.
  • Обеспечение сопровождения пассажира сотрудником аэропорта с целью предоставления помощи во всех тонкостях и формальностях в случае необходимости.

Услуга ассистента

Отдельно оплачиваемой услугой является сопровождение сотрудником аэропорта. В данном случае специалист сопровождает пассажира на всем пути от начала и до посадки в самолет. Сопровождающий занимается подготовкой документов и оформлением на рейс, помогает пройти паспортный и таможенный контроль в первоочередном порядке. Так как эта процедура проходит в любом случае в общем зале – данная услуга является довольно востребованной.

Часто она необходима в странах зарубежья, учитывая иной язык местных жителей и особенности оформления в каждом аэропорту. Кроме того, сотрудник компании всегда точно знает последовательность и расположение всех необходимых объектов, которые нужно обязательно посетить для завершения регистрации на рейс. Также этот специалист может заказать такси в указанное время и место, решить вопрос размещения гостя в отеле, заказать обед в ресторане. Он поможет решить множество других организационных вопросов внутри и вне аэропорта, связанных с прилетом и вылетом.

Для самых значимых клиентов, которые ценят свои нервные клетки, комфорт и собственное время – можно организовать ВИП обслуживание с предоставлением всего комплекса услуг как внутри аэропорта, так и вне его. Специалисты аэропорта помогут избавиться от чувства неопределенности и будут держать пассажира в курсе всех событий, чтобы оставить о перелете только самое позитивное впечатление. Любые вопросы, которые возникают у гостя в процессе прохождения всех предполетных этапов, будут удовлетворены в полной мере.

 

Дата публикации: 2017-10-09
 1215